Política de Privacidad
Responsable del tratamiento: María del Carmen Cuadrado Salas
Dirección: Carrer Doctor Santponç 139, 08030 Barcelona
Contacto: info@bordadospersonalizados.org | 631 192 306
Sitio Web: https://www.bordadospersonalizados.org
1. Datos que recogemos
A través de nuestros formularios, correo electrónico o contacto directo podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensajes, consultas o solicitudes enviadas voluntariamente
- Datos necesarios para gestionar encargos o presupuestos
También podemos recopilar datos técnicos no identificativos mediante cookies para mejorar la experiencia de navegación.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Responder a consultas realizadas a través del formulario o correo electrónico.
- Elaborar y enviar presupuestos personalizados.
- Gestionar encargos, pedidos o servicios contratados.
- Ofrecer atención al cliente y soporte técnico.
- Realizar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
- Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento al enviar un formulario o escribirnos.
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Interés legítimo del responsable para mejorar la calidad del servicio.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista relación comercial o hasta que solicites su supresión. Posteriormente podrán ser bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios de los datos
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal. En algunos casos, podrán acceder proveedores que prestan servicios esenciales (como alojamiento web o email), siempre bajo contratos de confidencialidad.
6. Derechos del usuario
Como usuario puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: modificar datos incorrectos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato transferible.
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a:
info@bordadospersonalizados.org
7. Medidas de seguridad
Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas:
- Cifrado de comunicaciones cuando es necesario.
- Accesos restringidos.
- Protección de los servidores donde se aloja la web.
- Protocolos internos de gestión y confidencialidad.
8. Cambios en esta política
El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o cambios en la actividad del sitio web. Recomendamos revisarla periódicamente.